Einmal ist mir folgendes passiert:
Habe in meinem Heimnetz nur 5GB, das kleinste Angebot. Reicht mir Zuhause völlig aus. Wie immer kaufte ich darum im Ausland eine Sim-Karte fürs dieses Land- (15-20 Euro). Auf einmal bekam ich eine Nachricht von meinem Heimanbieter, dass mein Guthaben aufgebraucht sei. "Das gibt es doch nicht dachte ich mir, ich habe Mobile Daten Verwendung auf dem Handy über den Anbieter mit der Ausland-Sim Karte (Sim 2) eingestellt, nur Telefon ging über Sim 1 Heimnetz "
Vom Heimnetz-Anbieter wurde mir erklärt: " Wenn vom Anbieter im Ausland mal keine Netzabdeckung besteht, loggt sich dein Handy bei einem anderen ein. Wenn dieser jedoch nicht mit dem anderen zusammenarbeitet, dann gehen alle Mobile Daten automatisch über dein CH-Netz. Seither stelle ich "Mobile Daten" so ein dass ausschliesslich nur über meine Ausland Sim, Daten verwendet werden können.
Sprich: Keine Netzabdeckung vom zBsp. spanischen Anbieter, kein Internet. Seither ist mir das mit "kein Guthaben mehr auf meiner CH-Sim" nie mehr passiert. Jedes GB mehr kostet dort CHF. 10.-
In Italien stand ich mal fast eine Stunde im "Windtre Shop", bis ich dran kam. Meine Nerven lagen blank, ich wollte JETZT eine Italien-Sim Karte. Zudem wartet die Fähre nicht.
Dann folgendes:
Wollte eine Prepaid-Paket für ca, 15-20 Euro kaufen. Der sehr gut deutsch sprechende Verkäufer im Shop sagte mir, dass es sowas bei "Windtre" nicht gäbe. Er verkauft mir dann ein Paket mit angeblich 120 GB, für 1 Jahr gültig. OK dacht ich, bin ja innerhalb eines Jahres wieder in der EU auf Reisen, dann kann ich das noch nutzen. Nach etwa 4 Wochen hatte ich kein Internet mehr. In einem "Windtre Shop" auf Sizilien wurde mir gesagt, dass mir ein Paket für 30 Tage mit 20 GB verkauft wurde.
Nach späterer Recherche kam ich auf dieses "Windtre" Angebot:
Tourist Pass - Offer for tourists
20 GB
13,7 GB in the member countries of the European Union
100 minutes to everyone and 100 international minutes
self-deactivating offer
14,99 € for 30 days.
Habe auf Sizilien dann für 20 Euro "nachgeladen". Bezahlt hatte ich beim Kauf der Karte im "Windtre" Shop in Norditalien 40 Euro / mit Quittung. Man bedenke, solche Betrüger haben Zugriff auf Passkopien und Adressen von uns Kunden.
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.....
Grüsse
Sepp